Polityka zwrotu kosztów

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z prawem UE konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy upływa 14 dni po otrzymaniu towaru.

2. Warunki zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu:

• towar musi być nieużywany,
• musi być w oryginalnym stanie,
• powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe).

Klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej, chyba że uzgodniono inaczej.

3. Zwroty

Zwroty są realizowane w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub dowodu zwrotu.

Zwroty są realizowane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono inaczej.

4. Produkty niepodlegające zwrotowi

Zgodnie z unijnym prawem konsumenckim prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do:

• produktów sprowadzanych na zamówienie specjalnie dla klienta,
• produktów wykonanych na zamówienie,
• produktów spersonalizowanych.

Obejmuje to części samochodowe i sportów motorowych sprowadzane na zamówienie.

5. Reklamacje (produkty wadliwe)

Prawo do złożenia reklamacji przysługuje niezależnie od zasad dotyczących zwrotów.

Klienci mają prawo do:

• naprawy,
• wymiany,
• obniżenia ceny,
• zwrotu kosztów (jeśli wada jest istotna).

6. Kontakt

W sprawie zwrotów i reklamacji:

MH MOTORS Mikołaj Hoffmann

ul. Górnośląska 10b, 62-800 Kalisz

Polska

NIP UE: 6182150003

E-mail: info@armmotorsports.eu