Polityka wysyłki
Zasady wysyłki
1. Czas realizacji zamówienia
Wszystkie zamówienia są realizowane tak szybko, jak to możliwe. Czas realizacji zależy od dostępności produktów:
- Produkty dostępne w magazynie – zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności.
- Produkty sprowadzane na zamówienie – w przypadku wybranych produktów czas realizacji może wynieść od 14 do 21 dni roboczych.
Jeśli zamówienie obejmuje zarówno produkty dostępne w magazynie, jak i na zamówienie, przesyłka zostanie wysłana, gdy wszystkie produkty będą gotowe, chyba że uzgodniono inaczej.
2. Metody wysyłki
Zamówienia są dostarczane przez sprawdzone firmy kurierskie i dostawców usług logistycznych. Dostępne metody wysyłki i ich koszty są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.
3. Koszty wysyłki
Koszty wysyłki zależą od wybranej metody dostawy i całkowitej wartości zamówienia. Ostateczny koszt jest zawsze podawany przed sfinalizowaniem zakupu.
4. Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki, który pozwoli Ci śledzić jej status.
5. Opóźnienia
W wyjątkowych okolicznościach czas realizacji lub dostawy może ulec wydłużeniu z powodu czynników pozostających poza naszą kontrolą (np. opóźnień logistycznych lub problemów z dostawcami). W takich przypadkach klienci zostaną niezwłocznie poinformowani.
6. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących wysyłki lub realizacji zamówienia prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego lub adresu e-mail podanego na naszej stronie internetowej.